Цифровая трансформация еще не привела к сокращению работников в банковской системе Армении
Цифровая трансформация пока не привела к сокращению сотрудников в банковской системе Армении. Об этом сказал журналистам исполнительный директор Союза банков Армении Сейран Саркисян перед семинаром на тему «Цифровая трансформация и монетизация данным в банковской системе», который был организован по инициативе Союза и компании Micorsoft Армения.
По его словам, когда внедряются новые технологии, естественно, банк перестает нуждаться в некоторых сотрудниках, и приходится их сокращать.
«В Армении в последние годы — наоборот — число сотрудников растет, и этой проблемы в банковской системе Армении пока нет. Но я думаю, что если и будут в будущем сокращения в банковской системе, то банки параллельно будут нуждаться в новых сотрудниках, но другой специальности, смежной с IT и финансами. Это и есть трансформация», — сказал он.
По данным отчетов банков, число сотрудников банковской системы Армении на конец 2018 года составляло 11,716 человек (рост на 4%).
Саркисян отметил, что многие банки Армении уже опубликован свои стратегии, в которых одним из основных направлений является диджитализация услуг и продуктов.
«В ближайшее время мы увидим серьезные технологические изменения в финансовых системах не только в мире, но и в Армении», — сказал он, добавив, что в стране пристально следят за международными тенденциями.
При этом Саркисян отметил, что трансформация является непрерывным процессом, всегда нужно обновляться, внедрять новые системы и решения, чтобы не остаться позади, добавив, что к этому принуждают и конкуренция, и требования клиентов.
«Спрос потребителей становиться боле требовательный, они ждут более быстрые сделки, более удобную реализацию. Спрос все время растет, и банки должны удовлетворять его», — сказал он.
Источник: Арка
